Kako kupiti

Naručivanje:

Proizvode sa sajta iglusport.rs možete naručiti:

  • on-line;
  • putem telefona;
  • putem e-mail-a,(uz navođenje što više informacija (naziv, šifra, veličina, boja i drugih informacija), kako bi se sprečila mogućnost slanja pogrešnog artikla).Kao i u klasičnoj prodavnici, prvo je potrebno da na sajtu iglusport.rs odaberete proizvode koje želite da naručite. Odabirom polja za boju i veličinu, koja su obavezna, možete izabrati koliko komada jednog proizvoda želite da naručite. Pomoću dugmeta “dodaj u korpu” koje se nalazi na stranici svakog proizvoda, određeni proizvod stavljate u “korpu”.Kada ste odabrali željene proizvode i želite da pogledate šta ste sve stavili u korpu, u gornjem desnom uglu možete pogledati sastav Vaše korpe. "Korpa" poseduje opciju da ukoliko ste se predomislili u vezi količine ili više ne želite da kupite određeni proizvod, možete ga izmeniti(dodati ili smanjiti količinu ili ih izbaciti iz korpe).Proizvode koje ste odabrali i koji se sada nalaze u linku "Korpa" naručujete klikom na link "poruči" koji se nalazi u donjem desnom uglu.Sledeći korak je mogućnost odabira da li ćete naručiti kao fizičko ili pravno lice. Bez obzira za koju opciju ste se odlučili potrebno je navoditi podatke o naručiocu (popunite formular podacima koji se od Vas traže). Na poslednjem koraku naručivanja će Vam detaljno biti prikazani svi detalji narudžbenice i iskazani svi troškovi. Tada potvrđujete svoju narudžbenicu ili od nje odustajete. Svakom kupcu je pružena mogućnost da pre nego što pošalje narudžbenicu sa izabranim artiklima, još jednom proveri unete podatke i otkloni eventulane greške koje su nastale prilikom unosa istih.Klikom na dugme "Zaključi porudžbinu" narudžbenica će biti kreirana i odmah će Vam biti poslat e-mail koji sadrži sve elemente vaše narudžbenice.Naručivanje putem sajta iglusport.rs je jednostavno, čak iako nešto pogrešite spremni smo da vam pomognemo u svakoj situaciji.Nakon obavljene narudžbine (kao što je u prethodnom delu detaljno opisano), dobiće te na svoj e-mail obaveštenje u kome stoje svi podaci o narudžbenici. Međutim, ukoliko iz nekog razloga isporuka naručene robe ne bude moguća, Iglu Šport je dužan da Vas bez odlaganja o tome obavestiti.

 

Način plaćanja:


Vaše proizvode koje ste poručili i želite da kupite putem sajta iglusport.rs možete platiti pouzećem (fizička lica) i preko računa (pravna lica).Plaćanje pouzećem podrazumeva plaćanje iznosa sa fiskalnog računa + uslugu dostave prilikom preuzimanja pošiljke. Plaćanje se može izvršiti samo u gotovom novcu na ruke kuriru koji Vam je doneo Vašu narudžbinu.

 

Troškovi dostave:


Rok isporuke i cene određeni su prema opštim uslovima POST EXPRESS-a koje možete pogledati ovde.
Narudžbine koje dobijemo radnim danom do 15:00 biće poslate istog dana. Narudžbine koje dobijemo radnim danom posle 15:00 ili subotom biće poslate prvog sledećeg radnog dana.

 

Preuzimanje pošiljke:


Vaša pošiljka će Vam biti dostavljena putem kurira na adresu koju ste naveli za isporuku, i to u periodu između 8h - 19h. Iz tog razloga Vas molimo da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke, potrebno je da vizuelno pregledate paket kako bi se uverili da ne postoje neka vidna oštećenja.Ukoliko je transportna kutija značajno oštećenja i posumnjate da je proizvod možda oštećen, potrebno je da odbijte prijem pošiljke i da nas odmah obavestite o tome.Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja možete slobodno preuzeti pošiljku i potpisati kuriru dostavnicu i platiti robu ukoliko ste kao način plaćanja odabrali plaćanje pouzećem.Dužnost kurira je da pokuša da svaku pošiljku uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da Vas kurir pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbine i ugovori novi termin isporuke, ukoliko Vas ne zatekne na adresi koju ste naveli za isporuku. Ukoliko ni tada ne bude mogla da se izvrši isporuka, pošiljka se vraća nama. Po prijemu pošiljke, naša je obaveza da Vas kontkatiramo kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovorili o ponovnom slanju.